Términos y condiciones
Versión 2026-10-13 · Vigente desde el 13/10/2026
Estos términos rigen el uso del panel de Yapando por parte de cada comercio que crea una cuenta ("el comercio") y de las personas que el comercio invita a usarlo (dueño, encargados y cajeros).
1. Alcance
Crear una cuenta en Yapando implica aceptar estos términos y la política de privacidad.
2. El servicio
Yapando permite al comercio armar un programa de puntos: diseñar una tarjeta digital, dar de alta a sus clientes, emitir la tarjeta en Apple Wallet, Google Wallet o como tarjeta web, sumar y canjear puntos en caja y ver métricas del programa.
3. Cuenta y acceso
- Quien crea la cuenta declara tener facultades para obligar al comercio y acepta estos términos y la política de privacidad en su nombre.
- Cada persona usa su propio usuario. El comercio es responsable de lo que hagan las personas que invita y de mantener sus contraseñas en reserva.
- Después de varios intentos fallidos de ingreso, la cuenta se bloquea temporalmente para protegerla.
4. Prueba, planes y pagos
- Cada cuenta nueva tiene 14 días de prueba sin cargo. Al terminar, el comercio elige un plan y paga la suscripción mensual a través de Mercado Pago.
- Los precios que muestra el panel son de referencia hasta que se publiquen los precios definitivos.
- Si un cobro no se aprueba, hay 7 días de gracia. Después, la cuenta queda con acceso limitado: las tarjetas ya emitidas siguen funcionando, pero no se pueden dar de alta clientes nuevos ni canjear recompensas hasta regularizar el pago.
- Las facturas se emiten según la normativa fiscal vigente.
5. Los datos de los clientes del comercio
- Yapando es el responsable de la base de datos de los clientes de cada comercio en los términos de la Ley 25.326, y la trata para administrar las tarjetas de puntos y prestar este servicio, como explica la política de privacidad.
- El comercio usa los datos de sus clientes solo para su programa de puntos. Se compromete a dar de alta clientes únicamente con su consentimiento, a no cargar datos falsos ni de terceros sin autorización, y a no usar los datos para fines distintos del programa de puntos.
- Cada cliente puede borrar sus datos por su cuenta desde su tarjeta. Cuando lo hace, la tarjeta se da de baja y el comercio deja de ver su nombre, email y teléfono; los movimientos de puntos quedan sin datos que identifiquen a la persona.
6. Uso aceptable
No está permitido usar Yapando para enviar comunicaciones no solicitadas, para registrar operaciones falsas, ni para intentar acceder a datos de otros comercios. Yapando puede suspender una cuenta que incumpla estos términos, avisándole al comercio.
7. Disponibilidad y responsabilidad
Yapando hace lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede tener interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (por ejemplo, Apple, Google, Mercado Pago o los proveedores de infraestructura). Yapando no responde por el valor de los premios o descuentos que el comercio ofrece a sus clientes: el programa de puntos y sus recompensas son del comercio.
8. Baja de la cuenta
El comercio puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación evita los cobros siguientes; el acceso sigue hasta el final del período pagado.
9. Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia. Cada aceptación queda registrada con la versión que se aceptó.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.